“Procon na Praça” terá edição especial de Black Friday nesta sexta em Araras

Nesta sexta-feira (28), das 9h às 12h, o Procon na Praça terá uma edição especial de Black Friday em Araras. A ação tem como objetivo orientar consumidores e comerciantes locais, principalmente nesse dia de grande movimentação por conta das promoções anunciadas.

“Nesta edição do evento, organizado pela secretaria de Justiça, por meio do próprio Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de Araras, queremos para sanar todas as dúvidas sobre esse período de Black Friday. Nossa intenção é sempre conscientizar o consumidor sobre de seus direitos e garantir uma relação de consumo mais segura”, explicou o diretor do Procon de Araras, Felipe Nogueira Quaresma.

O objetivo também é orientar os próprios comerciantes, sobre boas práticas na hora de anunciar produtos e promoções, durante os atendimentos, na hora da venda, das facilidades de pagamento, e também durante as reclamações dos consumidores e nas trocas de produtos.

“Quanto maior essa relação de compra e venda, maior a chance de surgirem dúvidas e questionamentos por parte de quem compra e de quem vende. Por isso, orientação nunca é demais, e esse é o papel do Procon, orientar para deixar as relações de consumo mais saudáveis e não agir somente na resolução de problemas e conflitos”, explicou o secretário de Justiça, Roberto Benetti Filho.